شامبو الحيوانات الأليفة ومنتجات العناية

• Regulation (EU) 2023/988 — General Product Safety Regulation, Article 16
• Regulation (EC) No 1272/2008 — CLP
• Regulation (EC) No 1907/2006 — REACH

من يجب أن يعيّن

أي مصنع أو مستورد أو بائع عبر الإنترنت مقيم خارج الاتحاد يقوم بطرح منتجات العناية بالحيوانات الأليفة غير الطبية في سوق الاتحاد الأوروبي. بموجب المادة 16 من GPSR، لا يجوز طرح المنتج في السوق على الإطلاق ما لم يكن هناك مشغل اقتصادي مقيم في الاتحاد مسؤول عنه: المصنع إذا كان مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، وإلا المستورد، وإلا ممثل مفوض لديه تفويض كتابي، وإلا مزود خدمة الوفاء. شركة بريطانية تبيع إلى أيرلندا تخضع لنفس القواعد تمامًا مثل شركة أمريكية أو صينية، لأن المملكة المتحدة تعتبر دولة ثالثة لهذا الغرض منذ خروجها من الاتحاد الأوروبي.

الحدود والإعفاءات

لا يوجد. يكفي بيع واحد عن بعد لمستهلك في دولة عضو واحدة، ولا توجد استثناءات للشركات الصغيرة أو المنتجات اليدوية أو العينات. الالتزام يتعلق بجعل المنتج متاحًا في السوق، والذي يشمل عرضه للبيع عبر الإنترنت حتى قبل شحن الطلب الأول.

ما يجب أن يظهر على الملصق

اسم المصنع، الاسم التجاري المسجل أو العلامة التجارية، والعنوان البريدي. اسم، الاسم التجاري المسجل أو العلامة التجارية والعنوان البريدي للشخص المسؤول المقيم في الاتحاد، بما في ذلك عنوان إلكتروني. معرف المنتج - النوع، الدفعة أو الرقم التسلسلي - الذي يسمح بتحديد عملية الإنتاج المحددة. التحذيرات ومعلومات السلامة حيث يمثل المنتج خطرًا، بلغة الدولة العضو. حيث يتم تصنيف الخليط بموجب CLP، يجب أن تظهر الرموز، كلمة الإشارة، بيانات الخطر والاحتياطات ورمز UFI المرتبط بإخطار مركز السموم. بموجب المادة 19 من GPSR، يجب أن تكون تفاصيل المصنع والشخص المسؤول، ومعرف المنتج والتحذيرات مرئية أيضًا في القائمة عبر الإنترنت قبل أن يشتري المستهلك، وليس فقط على الزجاجة.

حقول المنصات

أمازون، إيباي، إتسي، زالاندو، كاوفلاند ومتجر تيك توك جميعها تحظر أو تخفي القوائم حيث يكون حقل الشخص المسؤول في الاتحاد فارغًا أو يحمل عنوان دولة ثالثة. يتطلب العديد منها أيضًا أن تظهر صورة الملصق كتلة الشخص المسؤول بشكل واضح. حيث يتم تصنيف المنتج بموجب CLP، يجب أن تظهر الرموز أيضًا في صور القائمة. عادة ما يكون إعادة الإدراج سريعًا بمجرد إدخال التفاصيل، ولكن يجب أن يكون الشخص المسؤول كيانًا حقيقيًا قد قبل التفويض كتابيًا: تتحقق الأسواق بشكل متزايد من الشهادة.

المستندات الواجب الاحتفاظ بها

وثائق فنية تتناسب مع المخاطر، محفوظة لمدة عشر سنوات ويتم تقديمها للسلطة عند الطلب. تقييم سلامة المنتج يغطي الاستخدام المتوقع وسوء الاستخدام المتوقع، بما في ذلك الاستخدام على أنواع أخرى غير المقصودة والابتلاع العرضي من قبل الحيوانات أو الأطفال. التركيبة الكاملة مع أسماء INCI أو الأسماء الكيميائية وأرقام CAS. أوراق بيانات سلامة المورد لكل مادة خام. بيانات ميكروبيولوجية وثبات تدعم مدة الصلاحية ونظام الحفظ. حيث يتم تصنيف الخليط، ملف تصنيف CLP، ورقة بيانات السلامة وإخطار مركز السموم مع UFI. سجلات الشكاوى والحوادث وأي إجراءات تصحيحية، والتي يجب أن يكون الشخص المسؤول قادرًا على رؤيتها.

المعايير والاختبارات

لا يوجد معيار موحد إلزامي لمنتجات العناية بالحيوانات الأليفة، لذا فإن برنامج الاختبار مشتق من تقييم المخاطر. في الممارسة العملية: اختبار تحدي ميكروبيولوجي للتحقق من فعالية الحفظ، اختبار الثبات في ظروف متسارعة وفي الوقت الحقيقي لدعم مدة الصلاحية، قياس الرقم الهيدروجيني، فحص المعادن الثقيلة حيث يتم استخدام أصباغ معدنية أو طين، وحيث يحمل الملصق ادعاءات تحمل الجلد أو مضادة للحساسية، دليل قادر على دعمها. تُعتبر الادعاءات بدون دليل ممارسة تجارية مضللة، وهي انتهاك منفصل عن سلامة المنتج.

المتطلبات اللغوية

يجب أن تكون التحذيرات ومعلومات السلامة وتعليمات الاستخدام باللغة الرسمية أو اللغات الرسمية لكل دولة عضو حيث يتم بيع المنتج. تقبل أيرلندا ومالطا اللغة الإنجليزية؛ كل سوق آخر يحتاج إلى لغته الخاصة. إذا كان الخليط مصنفًا بموجب CLP، يجب أن تكون بيانات الخطر والاحتياطات باللغة الوطنية أيضًا، على الملصق نفسه وليس فقط في وصف عبر الإنترنت.

متى ينطبق

يجب أن يكون كل شيء في مكانه قبل أن تصل الوحدة الأولى إلى مستهلك في الاتحاد الأوروبي. يجب أن تكون تفاصيل الشخص المسؤول على المنتج أو تغليفه من الشحنة الأولى، وفي القائمة عبر الإنترنت من اللحظة التي يتم فيها نشر العرض.

مدة حفظ المستندات

وثائق فنية وتقييم السلامة لمدة عشر سنوات من تاريخ طرح المنتج في السوق. سجلات تتبع تحدد الموردين والعملاء التجاريين لنفس الفترة. سجلات الشكاوى والحوادث طالما أن المنتج في السوق بالإضافة إلى الفترة القانونية، لأن الشخص المسؤول يجب أن يكون قادرًا على إثبات أن الشكاوى تم تقييمها.

عند عدم الامتثال

تبدأ العقوبات بحظر السوق أولاً، وهو الأكثر فورية من الناحية التجارية. ثم طلب رسمي للوثائق من سلطة وطنية، عادةً مع مهلة قصيرة. ثم أمر سحب، استدعاء على نفقتك، أو حظر على جعل المنتج متاحًا. يتبع ذلك تنبيه Safety Gate للمنتجات التي تمثل خطرًا، وهو علني ويسمي العلامة التجارية. تختلف الغرامات الوطنية بشكل كبير: تحدد عدة دول أعضاء الغرامات كنسبة مئوية من العائدات، بينما تحدد دول أخرى كحدود ثابتة في عشرات الآلاف من اليوروهات. يمكن للجمارك أيضًا رفض الشحنة عند الحدود.

من ينفّذ

سلطات مراقبة السوق الوطنية للمنتجات الاستهلاكية، مراكز السموم للخليطات المصنفة بموجب CLP، الجمارك عند نقطة الدخول، وسلطات حماية المستهلك للادعاءات. تعمل الأسواق كمرشح أول بموجب GPSR وقانون الخدمات الرقمية.

أين يقع الحد الفاصل

الادعاء، وليس التركيبة، يحدد النظام، وهنا يقع معظم البائعين في الفخ. 'ينظف ويعالج الفرو' هو ادعاء بأسلوب تجميلي على منتج استهلاكي عام: ينطبق GPSR. 'يقتل البراغيث'، 'يصد القراد'، 'مضاد للبكتيريا' أو 'يُعقم' هو ادعاء بيولوجي وينقل المنتج إلى اللائحة 528/2012، التي تتطلب مادة فعالة مصرح بها وترخيص منتج في كل دولة عضو - وهي عملية تستغرق سنوات، وليس أسابيع، ولا يمكن للشخص المسؤول استبدالها. 'يعالج التهاب الجلد' أو أي ادعاء علاجي يجعله منتجًا طبيًا بيطريًا بموجب اللائحة 2019/6. في الاتجاه الآخر، لا تنطبق لائحة مستحضرات التجميل هنا: فهي تغطي المنتجات الخاصة بالجسم البشري فقط، لذا فإن شامبو الحيوانات الأليفة 'من درجة تجميلية' لا يزال منتجًا بموجب GPSR.

أسئلة تُطرح علينا

نحن نبيع فقط إلى أيرلندا - هل هذا ضروري حقًا؟

نعم. أيرلندا دولة عضو في الاتحاد الأوروبي وتطبق GPSR بالكامل. الحجم غير ذي صلة: الالتزام يتعلق بالوحدة الأولى المتاحة.

هل يكفي شخص مسؤول واحد لجميع الدول الأعضاء الـ 27؟

نعم. شخص مسؤول واحد مقيم في أي مكان في الاتحاد يغطي السوق الداخلية بالكامل. ما يتغير من دولة إلى أخرى هو لغة التحذيرات ومعلومات السلامة، وإخطار مركز السموم حيث يتم تصنيف الخليط.

تركيبتنا مطابقة تمامًا لشامبو بشري - هل يغير ذلك أي شيء؟

لا. ما يهم هو الاستخدام المقصود للمنتج. شامبو مخصص للحيوانات ليس مستحضر تجميل بموجب اللائحة 1223/2009، بغض النظر عن كيفية قراءة التركيبة.

هل يمكننا وضع الشخص المسؤول فقط على الموقع الإلكتروني؟

لا. يجب أن تكون التفاصيل على المنتج أو تغليفه، وبشكل منفصل في القائمة عبر الإنترنت قبل الشراء. لا يحل أحدهما محل الآخر.