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智能锁、访问控制和警报

数字和连接产品

摘要
设备的第4条经济运营商,以及应用程序和云的第27条GDPR代表

谁必须指定

在欧盟市场上投放连接锁、警报和访问控制的非欧盟制造商。访问日志记录谁进入以及何时进入,这属于个人数据,视频对讲机处理图像,因此数据义务与产品义务一样重要。

门槛与豁免

无。产品和数据义务从销售给欧盟用户的第一台设备开始适用。

标签上必须载明的内容

CE标志、制造商和欧盟代表的详细信息、型号和序列号、无线电参数、电池标记,以及从2027年12月起的CRA支持期和漏洞联系点。隐私通知必须提及第27条代表。

平台字段

市场需要欧盟责任人,自2025年8月起,需提供满足网络安全要求的证据。具有弱默认凭证或未加密蓝牙配对的锁已被公开破解并下架。

必须保存的文件

欧盟合规声明、技术文件、无线电和安全测试报告、EN 18031网络安全文档,以及从2026年起的CRA漏洞处理流程和SBOM。在数据方面,第30条记录、第27条指定、访问日志和视频的保留规则,以及转移机制。

标准与检测

无线电和电磁兼容性测试、EN 18031网络安全要求、根据EN 1303或EN 12209的机械安全测试,以及电池测试。渗透测试是安全要求的实际证据。

语言要求

说明和警告使用国家语言,隐私信息使用用户的语言。

何时开始适用

在投放市场之前提供产品文档,网络安全要求自2025年8月起适用,CRA报告自2026年9月起,GDPR代表在处理欧盟用户数据之前。

文件保存期限

技术文档保留十年,或支持期更长。访问日志和视频仅在必要时保留,需有明确的保留期限,而不是无限期默认。

不合规的后果

产品撤回和市场下架,以及单独的数据保护罚款最高可达2000万欧元或4%。因固件错误导致锁无法关闭,或云漏洞暴露访问日志,将同时涉及两种制度。

由谁执法

市场监管机构和无线电监管机构,CRA报告的CSIRT,以及数据保护机构。

界限在哪里

机械安全评级和网络安全是分开的:一把锁可以具有高机械等级,但仍然可以通过蓝牙轻松绕过。保险公司越来越要求两者,而CRA将使软件方面成为法律要求,而不是市场期望。

常见问题

访问日志是个人数据吗?
是的。它们记录谁进入以及何时进入,这可以识别个人,保留必须有限且有正当理由。
如果我们的云服务中断会发生什么?
进行设计:一把无法在没有云的情况下打开的锁引发安全问题,监管机构批评了用户失去对自己家的访问权的设计。
第4条经济运营商 + 欧盟代表 · 每年从290欧元起

由谁代表您签署
欧盟代表 Europe Services, SE — Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, Czech Republic
英国代表 REP27 LTD — Unit 82a James Carter Road, Mildenhall, Suffolk IP28 7DE, United Kingdom

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