Madde 27 GDPR · Amazon satıcıları
Aralık 2024'ten bu yana Amazon, satıcıları uyumu platformun size bildirdiği bir şey olarak ele almaya eğitmiştir. Sorumlu kişi alanlarını doldurun ve satın alma kutusu geri gelir. Bu refleks sorunludur: ikinci yükümlülük, 27. Madde GDPR temsilcisi, herhangi bir alan, herhangi bir gösterge paneli ve herhangi bir bastırma olmadan vardır - ve bu, cezalar veren otoriteler tarafından uygulanan bir yükümlülüktür, platformun listelemeleri gizlediği değil.
Alici mesajlaşmasıSipariş raporlarıIade Amazon dışı pazarlamaMarka mağazası Kendi siteniz
Amazon, Amazon'u koruyan verileri toplar. Uyum gösterge paneli, GPSR'nin 22. Maddesi uyarınca bir pazar yükümlülüğüdür, işletmeniz için bir uyum hizmeti değildir ve platformun kendi maruziyetini etkilemeyen her yükümlülük hakkında sessizdir.
| Madde 16 GPSR | Madde 27 GDPR | |
|---|---|---|
| Korur | Ürün güvenliği | Kişisel veriler |
| Uygulayan | Pazar gözetimi ve Amazon | Denetim otoriteleri |
| Görünür hata | Listenin günler içinde baskı altına alınması | Hiçbiri, bir şikayet veya denetim olana kadar |
| Nerede görünüyor | Etiket, ambalaj, Seller Central | Gizlilik bildirimi, Madde 30 kayıtları |
| Maksimum maruz kalma | Geri çekme, hatırlatma, ulusal cezalar | €10 milyon veya dünya çapında cironun %2'si |
Satıcılar ilkini satın alır çünkü acı hemen hissedilir. İkincisini, bir otoriteyle bir kez karşılaşan satıcılar veya toptan alıcıları sormaya başlayanlar satın alır.
Etiket ve Seller Central alanları için adlandırılmış bir AB operatörü, 24 saat içinde imzalanmış.
Müşteri verileri için bir temsilci, gizlilik bildiriminizde yayımlanır ve sekiz dilde ulaşılabilir.
Multi plan, iki rolü tek bir formda, tek bir fatura ve tek bir yenileme tarihinde kapsar.
Uyum beyanı ve ürün tarafında on yıl boyunca teknik dosya; veri tarafında 30. Madde kaydı.
Bir satıcının gerçekten deneyimlediği sırayla düzenlendiğinde, iki yükümlülük hukuki bir ayrım gibi görünmeyi bırakır ve bir takvim gibi görünmeye başlar.
| Aşama | Amazon'un istediği | Kanunun eklediği |
|---|---|---|
| Hesap açma | Kimlik, banka bilgileri, vergi verileri | Henüz bir şey yok |
| İlk Avrupa listesi | Sorumlu kişi detayları | Ürünün kendisinde aynı detaylar |
| İlk Avrupa siparişi | Hiçbir şey | Alıcının verilerinin kontrolörü oluyorsunuz |
| Sipariş raporlarının ilk indirilmesi | Hiçbir şey | Kendi sistemlerinizde işleme, saklama kararınız. |
| Geçmiş alıcılara ilk pazarlama | Hiçbir şey | Onay, bildirim ve içinde adlandırılacak bir temsilci. |
| İlk silme talebi | Hiçbir şey | Madde 12(3) uyarınca cevap vermek için bir ay |
Altı satırdan dördü platforma görünmez. Bu sayfanın tüm argümanı budur.
Genellikle platform aracılığıyla, silme talep ederek veya verilerinin bir kopyasını isteyerek. Saat, alındığında başlar.
Pazar mesajlaşması müşteri hizmeti olarak ele alınır ve oraya gelen veri talepleri en sık göz ardı edilenlerdir.
Hangi ulusal, ücretsiz ve kendi dillerinde.
Ve ya yazabileceği bir isim bulur, ya da Birlik'te iletişim noktası olmayan bir üçüncü ülke satıcısı bulur.
Cevapsız talep, şikayettir. Eksik atama, bunu kolay bir dava haline getiren şeydir.
Amazon ürünlerinizi denetler ve verilerinizi göz ardı eder. Ürün tarafı hemen acıttığı için düzeltilir; veri tarafı, bir otoriteyle karşılaşan veya toptan alıcısının sorduğu satıcılar tarafından düzeltilir. Her iki atama da aynı onboarding formu ve bir fatura ile yapılır ve birlikte, koruduğunuz hesapta bir haftalık reklamdan daha az maliyetlidir.
Bir satıcı, hem Birlik'e hem de Birleşik Krallık'a gönderim yapıyorsa, iki ayrı araç altında iki atamaya ihtiyaç duyar, çünkü Brexit'ten bu yana İngiltere GDPR kendi başına durmaktadır. Bunlar bir çift olarak verilir, tek bir yenileme tarihine dayanır, böylece birinde bir gecikme sessizce gerçekleşemezken diğeri canlı kalır.
Çoğu kişinin beklediğinden daha az ve bunun hiçbiri bir avukata ihtiyaç duymaz: şirket bilgileri ve kayıt numaranız, satış yaptığınız Avrupa pazarları, platform dışında işlediğiniz müşteri verileri hakkında kısa bir açıklama ve yürüttüğünüz herhangi bir web sitesi veya marka mağazasının adresi. Bu, atamayı imzalamak, 30. Madde kaydını oluşturmak ve gizlilik bildiriminiz için paragraf üretmek için yeterlidir.
Kendi ülkenizdeki yasal ad, numara ve adres, ulusal kaydınızdaki gibi.
Hangi Avrupa sitelerinde satış yaptığınız, böylece atamanın kapsamı gerçeği yansıtır.
Raporlar, pazarlama listeleri, iadelerin yönetimi, destek araçları. Bu, kaydınızın özünü oluşturur.
Temsilcinin yayınlanması gereken yer ve bir otoritenin ilk bakacağı yer.
Platform içinde kalanlar için Amazon'un kendi rolü vardır, ancak raporları indirdiğiniz, alıcılarla mesajlaştığınız, iadeleri yönettiğiniz veya geçmiş müşterilere pazarlama yaptığınız andan itibaren, o işleme için amaçları ve araçları belirlersiniz.
O zaman maruz kalmanız daha küçüktür, yok değildir. Sipariş raporları, iadelerin yönetimi ve herhangi bir marka mağazası veya platform dışı sayfa hala karar verdiğiniz kişisel verileri içerir.
Hayır. Sizi farklı bir düzenleme altında bir tüccar olarak tanımlar. Veri sahipleri için herhangi bir atama veya iletişim noktası oluşturmaz.
Bir Üye Devlet yeterlidir. Madde 3(2), ülke sayısıyla ölçeklenmez.
Hayır. Vergi kaydı GDPR uyarınca kuruluşdan ayrıdır ve bir temsilciye ihtiyaç duymayı ortadan kaldırmaz.
Hayır. Bir Amazon yerine getirme merkezi Amazon'un kuruluşudur. Gerekçe 22, kendi etkili ve gerçek faaliyetlerinizi istikrarlı düzenlemelerle talep eder.
Genellikle göz ardı edilen bir silme talebi hakkında bir alıcı şikayeti veya ilgisiz bir davadan bir taşma. Neredeyse hiç küçük bir satıcının proaktif denetimi değildir.
Sadece rolü kabul eden AB'de kurulmuş bir varlıkla yazılı bir atama geçerlidir. Bir ajans ilişkisi bu değildir.
Doğrudan değil; Amazon bunu denetlemiyor. Sonuçlar, şikayette bulunan alıcılardan ve denetim otoritelerinden gelir.
Hangisi bugün zarar veriyorsa. Bastırılmış listelemeler önce 16. Maddeyi ifade eder; aksi takdirde 27. Madde ataması daha ucuz ve daha ihmal edilen bir boşluktur.
Multi plan için yılda 890 €, her bir rol için ise 290 €.
Her iki atama da tamamlanmış bir formun 24 saat içinde karşılıklı olarak imzalanır, her biri kendi doğrulanabilir sertifikası ile.
Evet, Birlik için. Brexit'ten bu yana bir İngiltere şirketi her iki rejim için de üçüncü ülke şirketidir, bu da bize yazan birçok satıcıyı şaşırtmaktadır.
İlgili: Sorumlu kişi Amazon kontrol ediyor · daha geniş e-ticaret resmi
Her iki atama da tamamlanmış bir formun 24 saat içinde karşılıklı olarak imzalanır, her biri bir fatura ve bir yenileme tarihi ile, her biri herkesin doğrulayabileceği bir sertifikaya sahiptir.
Çoklu planı görün