REP27 · GPSR · Requisitos de rotulagem
Artigo 16 · Regulamento (UE) 2023/988 · rotulagem
Campos de marketplace são a parte que os vendedores veem. O rótulo é a parte que as autoridades veem. Sob o Artigo 16, o nome e o endereço postal da pessoa responsável devem aparecer sobre o produto, na sua embalagem, no pacote ou em um documento acompanhante — e uma entrada de Seller Central em conformidade não faz nada por uma caixa que está em silêncio. Esta página é o conteúdo exato desse rótulo, idioma por idioma, com os erros que impedem remessas na fronteira.
Produto Embalagem Pacote Documento acompanhante Avisos Lote
Nada aqui é opcional, e nada disso é satisfeito por um formulário de marketplace. Leia como uma especificação de impressão em vez de como texto legal.
Nome legal ou marca registrada, além de um endereço postal. Uma marca escrita na frente da caixa não é uma identificação: as autoridades estão procurando uma entidade para a qual possam escrever.
Nome e endereço postal dentro de um Estado Membro. Esta é a linha que nossos clientes imprimem comoEurope Services, SE — Na Čečeličce 425/4, 150 00 Praha 5, República Tcheca, uma vez que o mandato é assinado.
Tipo, lote ou número de série. Sem isso, um recall não pode ser limitado à produção afetada, e toda a referência é retirada em vez disso.
No idioma do país de venda, no produto onde o risco surge, não apenas em um manual que é jogado fora com a caixa.
As informações devem sobreviver ao manuseio normal. Um adesivo que descasca, um código impresso em um filme retrátil que é removido em casa, ou uma página em seu site não servirão.
A vigilância do mercado raramente contesta a segurança do item em si. Ela interrompe remessas devido à identificação, que é mais barata de corrigir e mais frequentemente errada.
A mesma designação que libera GPSR Amazon A supressão de listagem é a que está impressa na sua embalagem: um mandato, dois lugares onde deve aparecer.
A redação a ser definida na sua arte, com os caracteres acentuados checos que a maioria dos arquivos de impressão quebra, além de um fallback ASCII que permanece legal.
Um mandato assinado e um certificado com um código de verificação, para que um oficial de alfândega ou um marketplace possa confirmar que o nome na sua caixa realmente aceitou o papel.
Texto padrão de segurança nas línguas dos mercados em que você vende, para que a mesma arte possa servir a vários países.
Os pedidos que chegam a esse endereço impresso são registrados e encaminhados a você no mesmo dia útil, em oito idiomas.
O Artigo 16 dá uma ordem de preferência em vez de uma única opção, e a ordem importa quando a embalagem já está impressa.
O lugar mais seguro. Detalhes moldados, gravados ou impressos sobrevivem ao descarte da caixa, que é o que um inspetor encontra meses após a venda.
Aceitável e normal para itens pequenos. Os detalhes devem estar na embalagem que o consumidor recebe, não na caixa externa que o varejista abre.
Viável para vendas diretas ao consumidor, mas um rótulo de envio que é descartado torna uma inspeção posterior mais difícil para você, não para eles.
A opção de resgate para estoques já impressos: um inserto durável colocado na caixa antes que o produto esteja disponível.
| Erro | O que acontece | A correção |
|---|---|---|
| Apenas nome comercial, sem entidade legal | Tratado como fabricante não identificado | Adicionar o nome da empresa registrada |
| Pessoa responsável mostrada como um e-mail | Endereço postal em falta | Imprima o endereço completo da rua em um Estado Membro |
| Detalhes apenas na listagem online | Produto não conforme, listagem conforme | Adicionar um inserto ou um rótulo durável |
| Avisos em inglês em um mercado não anglófono | Avisos considerados não compreendidos | Traduzir por mercado de venda |
| Sem número de lote ou número de série | A revogação não pode ser limitada | Adicionar um código de lote, mesmo uma simples data de lote |
| Endereço do Reino Unido após o Brexit | Endereço de país terceiro, recusado | Nome de uma pessoa responsável estabelecida na UE |
Cinco dos seis são decisões de impressão em vez de legais, razão pela qual geralmente são baratas para corrigir e caras para ignorar. O sexto é a razão pela qual os vendedores britânicos formam o maior grupo entre as consultas que recebemos.
Não. Um meio digital pode adicionar ao rótulo, nunca substituí-lo. O nome e o endereço postal devem ser legíveis sem um telefone, no produto, na embalagem, no pacote ou em um documento acompanhante.
Aqueles facilmente compreendidos pelos consumidores no Estado Membro onde o produto está disponível. Na prática, vender o mesmo item na Alemanha, França e Polônia significa três versões do texto de aviso.
Não. Um endereço postal dentro da União é necessário. E-mail e formulários web são adições úteis e não satisfazem nada por si só.
Frequentemente não. O Artigo 16 aceita um documento acompanhante, então um inserto durável ou um rótulo adicional aplicado antes que os produtos sejam disponibilizados pode alinhar o estoque existente.
Não. A pessoa responsável deve estar estabelecida na União, e desde o Brexit um endereço do Reino Unido é considerado um endereço de país terceiro aqui. Vendedores britânicos são o grupo mais frequentemente parado exatamente por isso.
O dever recai sobre quem coloca o produto no mercado da UE. Se esse for você, aplique um rótulo em conformidade ou insira você mesmo antes de disponibilizar o produto; você não pode passar o problema de volta na cadeia.
O regulamento não estabelece um. Exige que as informações sejam visíveis e legíveis, e detalhes que precisam de ampliação foram tratados como ausentes. Imprima para alguém segurando a caixa.
Os detalhes de identificação são nomes e endereços, portanto, não são traduzidos. Avisos e instruções de segurança são, no idioma de cada mercado onde o produto está disponível.
Sobre a embalagem que o consumidor recebe. Uma caixa externa aberta pelo varejista não chega à pessoa que a regra protege.
Se você os coloca no mercado da UE sob seu próprio nome ou marca, você assume as obrigações do fabricante, incluindo a identificação no rótulo.
Podem, quando o importador está estabelecido na União e aceita as tarefas do Artigo 16 por escrito. Muitos vendedores não têm importador na UE, que é exatamente o motivo pelo qual nomeiam um desses em vez disso.
Dez anos a partir da colocação do produto no mercado, disponível para as autoridades mediante solicitação. Mantemos uma cópia para que um pedido não dependa de alguém encontrar uma pasta.
Se forem produtos de consumo por si mesmos, sim. Vendidos como parte de um produto acabado, a identificação do produto acabado governa.
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Uma designação assinada do Artigo 16 dentro de 24 horas, com a redação exata do rótulo e um certificado que qualquer um pode verificar.
Nomear uma pessoa responsável