REP27 · GPSR · Requisiti dell'etichetta
L'articolo 16 · Regolamento (UE) 2023/988 · etichettatura
I campi del marketplace sono la parte che i venditori vedono. L'etichetta è la parte che le autorità vedono. Ai sensi dell'Articolo 16, il nome e l'indirizzo postale della persona responsabile devono apparire sul prodotto, sul suo packaging, sul pacco o su un documento di accompagnamento — e un'entrata conforme su Seller Central non fa nulla per una scatola che è silenziosa. Questa pagina è il contenuto esatto di quell'etichetta, lingua per lingua, con gli errori che fermano le spedizioni al confine.
Prodotto Imballaggio PacchettoDocumentazione di accompagnamento Avvisi Lotto
Niente qui è opzionale, e nulla di tutto ciò è soddisfatto da un modulo di marketplace. Leggilo come una specifica di stampa piuttosto che come testo legale.
Nome legale o marchio registrato, più un indirizzo postale. Un marchio scritto sulla parte anteriore della scatola non è un'identificazione: le autorità cercano un'entità a cui possono scrivere.
Nome e indirizzo postale all'interno di uno Stato Membro. Questa è la riga che i nostri clienti stampano come Europe Services, SE — Na Čečeličce 425/4, 150 00 Praha 5, Repubblica Ceca, una volta firmato il mandato.
Tipo, numero di lotto o numero di serie. Senza di esso un richiamo non può essere limitato al lotto interessato, e l'intero riferimento viene ritirato invece.
Nella lingua del paese di vendita, sul prodotto dove sorge il rischio, non solo in un manuale che viene gettato via con la scatola.
Le informazioni devono resistere a un uso normale. Un adesivo che si stacca, un codice stampato su una pellicola termoretraibile che viene rimosso a casa, o una pagina sul tuo sito web non andranno bene.
Il controllo del mercato raramente contesta la sicurezza dell'oggetto stesso. Ferma le spedizioni per identificazione, che è più economico da risolvere e più spesso errato.
La stessa designazione che libera GPSR Amazon La soppressione dell'elenco è quella stampata sul tuo packaging: un mandato, due posti in cui deve apparire.
Il testo da impostare nella tua opera d'arte, con i caratteri cechi accentati che la maggior parte dei file di stampa rompe, più un fallback ASCII che rimane legale.
Un mandato firmato e un certificato con un codice di verifica, in modo che un funzionario doganale o un marketplace possa confermare che il nome sulla tua scatola ha davvero accettato il ruolo.
Texte di sicurezza standard nelle lingue dei mercati in cui vendi, in modo che la stessa grafica possa servire diversi paesi.
Le richieste che raggiungono quell'indirizzo stampato vengono registrate e inoltrate a te lo stesso giorno lavorativo, in otto lingue.
L'articolo 16 fornisce un ordine di preferenza piuttosto che un'unica opzione, e l'ordine è importante quando il packaging è già stampato.
Il posto più sicuro. Dettagli stampati, incisi o modellati sopravvivono all'essere gettati via, che è ciò che un ispettore incontra mesi dopo la vendita.
Accettabile e normale per piccoli articoli. I dettagli devono essere sull'imballaggio che il consumatore riceve, non sul cartone esterno che il rivenditore apre.
Funzionabile per vendite dirette al consumatore, ma un'etichetta di spedizione che viene buttata rende un'ispezione successiva più difficile per te, non per loro.
L'opzione di salvataggio per il materiale già stampato: un inserto durevole posizionato nella scatola prima che il prodotto sia reso disponibile.
| Errore | Cosa succede | Il rimedio |
|---|---|---|
| Solo nome commerciale, nessuna entità legale | Trattato come produttore non identificato | Aggiungere il nome della società registrata |
| Persona responsabile mostrata come un'email | Indirizzo postale mancante | Stampare l'indirizzo completo in uno Stato Membro |
| Dettagli solo nell'elenco online | Prodotto non conforme, elenco conforme | Aggiungere un inserto o un'etichetta durevole |
| Avvertenze in inglese in un mercato non anglofono | Avvertenze ritenute non comprese | Tradurre per mercato di vendita |
| No batch o numero di serie | Il richiamo non può essere limitato | Aggiungere un codice lotto, anche una semplice data |
| Indirizzo nel Regno Unito dopo la Brexit | Indirizzo di un paese terzo, rifiutato | Nominare una persona responsabile stabilita nell'UE |
Cinque delle sei sono decisioni di stampa piuttosto che legali, motivo per cui di solito sono economiche da risolvere e costose da ignorare. La sesta è il motivo per cui i venditori britannici formano il gruppo più numeroso tra le richieste che riceviamo.
No. Un supporto digitale può aggiungersi all'etichetta, mai sostituirla. Il nome e l'indirizzo postale devono essere leggibili senza un telefono, sul prodotto, sull'imballaggio, sul pacco o su un documento di accompagnamento.
Quelle facilmente comprensibili dai consumatori nello Stato Membro in cui il prodotto è reso disponibile. In pratica, vendere lo stesso articolo in Germania, Francia e Polonia significa tre versioni del testo di avvertenza.
No. È richiesta un'indirizzo postale all'interno dell'Unione. Email e moduli web sono utili aggiunte e non soddisfano nulla da soli.
Spesso no. L'Articolo 16 accetta un documento di accompagnamento, quindi un inserto durevole o un'etichetta aggiuntiva applicata prima che le merci siano rese disponibili può allineare le scorte esistenti.
No. La persona responsabile deve essere stabilita nell'Unione, e da Brexit un indirizzo del Regno Unito è considerato un indirizzo di un paese terzo qui. I venditori britannici sono il gruppo più frequentemente fermato per questo motivo.
Il dovere segue chiunque immetta il prodotto sul mercato dell'UE. Se sei tu, applica un'etichetta conforme o inserisci tu stesso prima di rendere disponibile il prodotto; non puoi passare il problema a monte nella catena.
Il regolamento non stabilisce una dimensione. Richiede che le informazioni siano visibili e leggibili, e i dettagli che necessitano di ingrandimento sono stati trattati come assenti. Stampa per qualcuno che tiene la scatola.
I dettagli identificativi sono nomi e indirizzi, quindi non vengono tradotti. Le avvertenze e le istruzioni di sicurezza sono, nella lingua di ciascun mercato in cui il prodotto è reso disponibile.
Sul packaging che il consumatore riceve. Un cartone esterno aperto dal rivenditore non raggiunge la persona che la norma protegge.
Se li immetti sul mercato dell'UE con il tuo nome o marchio, assumi gli obblighi del produttore, inclusa l'identificazione sull'etichetta.
Possono, quando l'importatore è stabilito nell'Unione e accetta per iscritto i compiti dell'Articolo 16. Molti venditori non hanno affatto un importatore nell'UE, ed è esattamente per questo motivo che ne nominano uno di questi.
Dieci anni dall'immissione del prodotto sul mercato, disponibile per le autorità su richiesta. Noi abbiamo una copia in modo che una richiesta non dipenda dal trovare una cartella.
Se sono prodotti di consumo a sé stanti, sì. Venduti come parte di un prodotto finito, l'identificazione del prodotto finito governa.
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Una designazione firmata ai sensi dell'articolo 16 entro 24 ore, con la formulazione esatta dell'etichetta e un certificato che chiunque può verificare.
Nominare una persona responsabile