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Productos de consumo envasados con etiquetado de cumplimiento listos para el mercado de la UE

REP27 · GPSR · Requisitos de etiquetado

Artículo 16 · Reglamento (UE) 2023/988 · etiquetado

Lo que el GPSR te obliga a imprimir en el producto.

Los campos del mercado son la parte que ven los vendedores. La etiqueta es la parte que ven las autoridades. Según el Artículo 16, el nombre y la dirección postal de la persona responsable deben aparecer sobre el producto, en su embalaje, en el paquete o en un documento acompañante — y una entrada conforme en Seller Central no hace nada por una caja que es silenciosa. Esta página es el contenido exacto de esa etiqueta, idioma por idioma, con los errores que detienen los envíos en la frontera.

Producto Embalaje Paquete Documentación acompañante Advertencias Lote

Nombrar a una persona responsable   Hacer una pregunta

Los cinco bloques de una etiqueta conforme

Nada aquí es opcional, y ninguno de ello se satisface con un formulario de mercado. Léelo como una especificación de impresión en lugar de como texto legal.

Los cinco bloques de información obligatorios que el artículo 16 GPSR requiere en un producto de consumo
Los cinco bloques de información obligatorios que el artículo 16 GPSR requiere en un producto de consumo
  1. Fabricante, en su totalidad

    Nombre legal o marca registrada, más una dirección postal. Una marca escrita en la parte frontal de la caja no es una identificación: las autoridades buscan una entidad a la que puedan escribir.

  2. Persona responsable establecida en la Unión

    Nombre y dirección postal dentro de un Estado miembro. Esta es la línea que nuestros clientes imprimen comoEurope Services, SE — Na Čečeličce 425/4, 150 00 Praha 5, República Checa, una vez que se firme el mandato.

  3. Identificador del producto

    Tipo, lote o número de serie. Sin él, un retiro no puede limitarse a la serie afectada, y toda la referencia se retira en su lugar.

  4. Avisos e información de seguridad

    En el idioma del país de venta, en el producto donde surge el riesgo, no solo en un manual que se tira con la caja.

  5. Un medio duradero

    La información tiene que sobrevivir al manejo normal. Una etiqueta que se despega, un código impreso en un envoltorio retráctil que se retira en casa, o una página en tu sitio web no servirán.

El mismo producto, aprobado y detenido

La vigilancia del mercado rara vez disputa la seguridad del artículo en sí. Detiene envíos por identificación, que es más barato de arreglar y más a menudo incorrecto.

Etiquetas GPSR conformes y rechazadas comparadas elemento por elemento
Etiquetas GPSR conformes y rechazadas comparadas elemento por elemento
El error más costoso en esta página es el código QR. Reemplazar los detalles impresos con un enlace se trata como una ausencia de los detalles, y el envío se maneja como no etiquetado.

Lo que suministramos para la etiqueta, en Amazon y en todas partes

La misma designación que despeja GPSR Amazon La supresión de listado es la que está impresa en su embalaje: un mandato, dos lugares donde tiene que aparecer.

La línea imprimible exacta

La redacción para establecer en tu diseño, con los caracteres checos acentuados que la mayoría de los archivos de impresión rompen, más un retroceso ASCII que se mantenga legal.

Una designación verificable

Un mandato firmado y un certificado con un código de verificación, para que un oficial de aduanas o un mercado pueda confirmar que el nombre en tu caja realmente aceptó el rol.

Traducciones de advertencias

Texto de seguridad estándar en los idiomas de los mercados en los que vendes, para que la misma obra de arte pueda servir a varios países.

Una dirección que responda

Las solicitudes que llegan a esa dirección impresa se registran y se reenvían a usted el mismo día laborable, en ocho idiomas.

Dónde puede estar la información legalmente

El artículo 16 da un orden de preferencia en lugar de una única opción, y el orden importa cuando el embalaje ya está impreso.

  1. Sobre el producto

    El lugar más seguro. Los detalles moldeados, grabados o impresos sobreviven a que la caja sea desechada, que es lo que un inspector encuentra meses después de la venta.

  2. Sobre el embalaje

    Aceptable y normal para artículos pequeños. Los detalles deben estar en el embalaje que recibe el consumidor, no en el cartón exterior que abre el minorista.

  3. Sobre el paquete

    Funciona para ventas directas al consumidor, pero una etiqueta de envío que se desecha hace que una inspección posterior sea más difícil para ti, no para ellos.

  4. En un documento acompañante

    La opción de rescate para el stock ya impreso: un inserto duradero colocado en la caja antes de que el producto esté disponible.

Una nota sobre el tamaño: el reglamento no establece un tamaño de fuente, pero los detalles que no se pueden leer sin magnificación se han tratado como ausentes. Imprime para una persona que sostiene la caja, no para un abogado que lee un PDF.

Seis errores en las etiquetas que detienen los envíos

Error Lo que sucede La solución
Solo nombre comercial, sin entidad legal Tratado como fabricante no identificado Añadir el nombre de la empresa registrada
Persona responsable mostrada como un correo electrónico Dirección postal faltante Imprima la dirección completa en un Estado miembro
Detalles solo en el listado en línea Producto no conforme, listado conforme Añadir un inserto o una etiqueta duradera
Avisos en inglés en un mercado no angloparlante Avisos considerados no entendidos Traducir por mercado de venta
No hay número de lote o de serie La retirada no puede ser limitada Añade un código de lote, incluso una simple fecha de lote
dirección del Reino Unido después del Brexit Dirección de un tercer país, rechazada Nombra a una persona responsable establecida en la UE

Cinco de los seis son decisiones de impresión en lugar de legales, por lo que suelen ser baratos de arreglar y caros de ignorar. El sexto es la razón por la que los vendedores británicos forman el grupo más grande entre las consultas que recibimos.

Firmar el mandato que permite que se nombre a una persona responsable en una etiqueta de producto
Firmar el mandato que permite que se nombre a una persona responsable en una etiqueta de producto
Agentes de vigilancia del mercado leyendo una etiqueta de producto en el punto de entrada

Preguntas que realmente nos hacen

¿Puedo usar solo un código QR?

No. Un medio digital puede añadirse a la etiqueta, nunca reemplazarla. El nombre y la dirección postal deben ser legibles sin un teléfono, en el producto, el embalaje, el paquete o un documento adjunto.

¿Qué idiomas necesitan los avisos?

Aquellos que sean fácilmente entendidos por los consumidores en el Estado miembro donde se pone a disposición el producto. En la práctica, vender el mismo artículo en Alemania, Francia y Polonia significa tres versiones del texto de advertencia.

¿Es suficiente una dirección de correo electrónico?

No. Se requiere una dirección postal dentro de la Unión. El correo electrónico y los formularios web son adiciones útiles y no satisfacen nada por sí solos.

¿Tengo que reimprimir el embalaje que ya hice?

A menudo no. El Artículo 16 acepta un documento adjunto, por lo que un inserto duradero o una etiqueta adicional aplicada antes de que los bienes se pongan a disposición pueden poner en conformidad el stock existente.

¿Funciona una dirección del Reino Unido o Suiza?

No. La persona responsable debe estar establecida en la Unión, y desde el Brexit, una dirección del Reino Unido es una dirección de un tercer país aquí. Los vendedores británicos son el grupo que más frecuentemente se detiene por exactamente esto.

El fabricante no cambiará la obra de arte. ¿Y ahora qué?

El deber recae en quien coloca el producto en el mercado de la UE. Si eres tú, aplica una etiqueta conforme o inserta tú mismo antes de poner el producto a disposición; no puedes pasar el problema de nuevo por la cadena.

¿Hay un tamaño de fuente requerido?

El reglamento no establece uno. Requiere que la información sea visible y legible, y los detalles que necesitan magnificación se han tratado como ausentes. Imprime para alguien que sostiene la caja.

¿Necesito los detalles en cada idioma de la UE?

Los detalles de identificación son nombres y direcciones, por lo que no se traducen. Las advertencias e instrucciones de seguridad sí, en el idioma de cada mercado donde se pone a disposición el producto.

¿La persona responsable va en el cartón exterior o en la caja minorista?

En el embalaje que recibe el consumidor. Un cartón exterior abierto por el minorista no llega a la persona que la norma protege.

Vendemos productos sin marca de un proveedor chino. ¿Quién es el fabricante?

Si los colocas en el mercado de la UE bajo tu propio nombre o marca, asumes las obligaciones del fabricante, incluida la identificación en la etiqueta.

¿Puede la persona responsable y el importador ser la misma empresa?

Pueden, cuando el importador esté establecido en la Unión y acepte las tareas del Artículo 16 por escrito. Muchos vendedores no tienen ningún importador en la UE, que es exactamente por qué nombran a uno de estos en su lugar.

¿Cuánto tiempo debemos conservar la documentación técnica?

Diez años desde que se coloca el producto en el mercado, disponible para las autoridades a solicitud. Mantenemos una copia para que una solicitud no dependa de que alguien encuentre una carpeta.

¿Se aplica el requisito de etiqueta a piezas de repuesto y accesorios?

Si son productos de consumo por derecho propio, sí. Vendidos como parte de un producto terminado, la identificación del producto terminado rige.

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Consigue un nombre que puedas imprimir legalmente en la caja

Una designación firmada del artículo 16 dentro de 24 horas, con el texto exacto de la etiqueta y un certificado que cualquiera puede verificar.

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