¿Quién puede ser representante autorizado en la UE según el Artículo 4 del Reglamento 2019/1020?

• El Artículo 4 requiere una entidad jurídica en la UE como representante autorizado.
• Elegibles: fabricante, importador, representante autorizado o proveedor de cumplimiento (Art. 4(2)).
• REP27 — Europe Services, SE: 490 €/año, mandato escrito, certificado, mesa de solicitudes.
• Precios de competidores suelen ser bajo petición; siempre verificar términos de renovación.
• El servicio excluye evaluación de conformidad, asesoría legal y pruebas de producto.
• Vendedores no UE en Amazon, Etsy, eBay generalmente necesitan esto para acceso al mercado.

Actualizado 16 octubre 2026 · 5 fuentes verificadas

Proveedores comparados

Precios publicados en la web de cada proveedor el 16 octubre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.

Qué exige el Artículo 4 del Reglamento 2019/1020

El Reglamento (UE) 2019/1020, específicamente el Artículo 4, establece un requisito crucial para empresas no europeas que venden ciertos productos en el mercado de la UE, especialmente a través de canales online. El reglamento exige que, para una amplia gama de productos armonizados (incluyendo maquinaria, EMC, baja tensión, equipos radioeléctricos, RoHS y más), debe haber un operador económico establecido en la UE responsable del cumplimiento y la comunicación con las autoridades.

• ¿Quién puede ser el operador económico? El Artículo 4(2) permite cuatro opciones: (1) un fabricante establecido en la UE, (2) un importador, (3) un representante autorizado con mandato escrito, o (4) un proveedor de servicios de cumplimiento establecido en la UE. Para fabricantes no UE que venden online, designar un representante autorizado es la vía más práctica.
• ¿Cuáles son las obligaciones? El Artículo 4(3) enumera tareas clave: asegurar que la Declaración de Conformidad y la documentación técnica estén disponibles, cooperar con las autoridades de vigilancia del mercado e informar sobre riesgos de producto. El nombre y datos de contacto del operador deben aparecer en el producto, embalaje o documentos (Art. 4(4)).
• ¿Qué consecuencias tiene el incumplimiento? Los Artículos 4(6)-(7) facultan a los Estados miembros para imponer sanciones y restringir o prohibir productos no conformes. Los Artículos 4(8)-(9) exigen cooperación con autoridades y compartir información sobre productos peligrosos vía el sistema europeo de alerta rápida.

En la práctica, esto significa que cualquier empresa no UE que venda productos cubiertos online a consumidores de la UE debe tener un representante nombrado con base en la UE o arriesgarse a prohibiciones y acciones de cumplimiento. La entidad designada debe poder responder a solicitudes de autoridades y conservar la documentación de cumplimiento hasta 10 años.

Cómo elegir un representante autorizado en la UE

Elegir el representante autorizado adecuado en la UE es una decisión crítica para el cumplimiento. El proveedor debe ser una entidad jurídica establecida en la UE y capaz de cumplir las obligaciones del Artículo 4. Aquí lo que debe considerarse:

• Ubicación y estatus legal: El representante debe estar establecido en un Estado miembro de la UE. Verifique siempre los datos de registro antes de designar.
• Alcance del mandato: El mandato debe limitarse a las obligaciones permitidas por la ley. Por ejemplo, el mandato de REP27 es estrictamente para el Artículo 18 y no cubre evaluación de conformidad, asesoría legal o pruebas. Cuidado con proveedores que afirmen asumir obligaciones reservadas a otros.
• Transparencia: Busque precios publicados, términos de renovación y lista clara de lo incluido y excluido. REP27 publica precios para primer año y renovación, muchos competidores no.
• Verificación y documentación: Un certificado verificable o registro público de la designación es esencial para aduanas, autoridades y marketplaces. REP27 provee certificado verificable con QR.
• Idiomas y gestión de solicitudes: Considere cómo se gestionan las solicitudes de autoridades y consumidores, y en qué idiomas. REP27 reenvía solicitudes en hasta 8 idiomas dentro de 2 días hábiles.

A continuación, una tabla comparativa de inclusiones, exclusiones y tarifas adicionales:

Solicite siempre todos los términos por escrito antes de comprometerse con un proveedor.

Qué incluye realmente el precio

Los precios para servicios de representante autorizado en la UE varían mucho, y muchos proveedores no publican sus tarifas. REP27 — Europe Services, SE es uno de los pocos con precios transparentes: 490 € al año por el mandato del Artículo 18, con renovación a 440 €, y descuentos combinados si se contratan otros mandatos (como Artículo 27 GDPR o Artículo 16 GPSR). El precio cubre:

• Mandato escrito firmado (Artículo 18), con firma electrónica eIDAS
• Certificado verificable (código QR, verificación pública)
• Mesa de solicitudes para reenviar peticiones de autoridades y sujetos de datos en 2 días hábiles
• Conservación de Declaración de Conformidad y expediente técnico hasta 10 años

Lo que no incluye: asesoría legal, servicios DPO, evaluación de conformidad, pruebas de producto, generación de SBOM o reporte de incidentes. Estas responsabilidades son siempre del fabricante y deben presupuestarse aparte. REP27 aclara que las partes costosas del cumplimiento (como evaluación por organismos notificados para productos clase II o críticos) no están incluidas y pueden costar miles de euros en otros sitios.

Competidores como Representa y Rino OU no publican precios ni detalles de inclusiones/exclusiones; debe solicitar cotización y aclarar términos antes de firmar. Siempre pida precio de renovación, alcance del mandato y proceso para solicitudes de autoridades por escrito.

Costos ocultos y exclusiones

Los servicios de representante autorizado en la UE a menudo se comercializan con una tarifa anual simple, pero hay varios costos ocultos y exclusiones a tener en cuenta:

• Evaluación de conformidad: Ningún representante puede realizar evaluación de conformidad o pruebas; esta es función de organismos notificados o laboratorios acreditados, y puede ser costosa para productos de alto riesgo.
• Asesoría legal: La mayoría de representantes, incluido REP27, no brindan asesoría legal ni evaluaciones de cumplimiento. Su función es reenviar solicitudes y conservar documentación, no interpretar regulaciones ni responder sobre méritos.
• Precio de renovación: Muchos proveedores no publican precios de renovación, lo que puede causar aumentos inesperados tras el primer año. REP27 es explícito sobre tarifas de renovación.
• Renovación silenciosa y plazos de aviso: Algunos proveedores renuevan automáticamente a tarifas más altas o requieren largos plazos para cancelar. Confirme siempre estos términos por escrito.
• Tarifas por solicitud o documento: Algunos representantes cobran extra por reenviar solicitudes, manejar documentos o reemitir certificados. REP27 no indica tales cargos, pero siempre verifique con competidores.
• Responsabilidad: El representante no asume responsabilidad por el cumplimiento del producto; el fabricante u operador sigue siendo responsable. El Artículo 18(2) prohíbe que representantes asuman ciertas obligaciones reservadas a otros.

En resumen, siempre solicite lista completa de exclusiones, términos de renovación y posibles cargos adicionales antes de designar un proveedor.

Cómo funciona la designación: paso a paso

Designar un representante autorizado en la UE es un proceso estructurado. Aquí una guía paso a paso, con matriz de decisión y ejemplos prácticos:

1. Determine si su producto está cubierto: Verifique si su producto está bajo la legislación armonizada listada en el Artículo 4(5) (p.ej., maquinaria, EMC, RoHS, equipos radioeléctricos).
2. Identifique su cadena de suministro: ¿Es fabricante no UE vendiendo directo a consumidores UE? ¿Hay importador o proveedor de cumplimiento en la UE que pueda actuar como operador económico?
3. Preseleccione proveedores: Elija representante con base en la UE, precios transparentes y credenciales verificables. Solicite alcance escrito y términos de renovación.
4. Firme el mandato: Complete el proceso de incorporación del proveedor, firme el mandato escrito (Artículo 18 para REP27) y entregue documentación necesaria.
5. Reciba certificado: Obtenga certificado verificable o carta de designación. REP27 entrega certificado verificable por QR en 24 horas.
6. Actualice producto y documentación: Añada nombre y dirección del representante en etiquetas, embalajes y expedientes técnicos según Artículo 4(4).
7. Conserve documentación: Asegure que toda la documentación técnica y Declaraciones de Conformidad estén disponibles al menos 10 años para autoridades.
8. Monitoree cumplimiento: Manténgase informado sobre cambios regulatorios y fechas de renovación.

Matriz de decisión:

Riesgos y multas

El incumplimiento del Artículo 4 del Reglamento 2019/1020 conlleva riesgos significativos para empresas no UE que venden en la UE:

• Prohibiciones de producto: Las autoridades pueden restringir o prohibir la venta de productos no conformes (Art. 4(7)). Esto puede implicar incautación en aduanas o eliminación de marketplaces online.
• Sanciones: Cada Estado miembro establece sus propias sanciones, que deben ser efectivas, proporcionales y disuasorias (Art. 4(6)). Las multas pueden ser sustanciales e incluir sanciones diarias hasta lograr cumplimiento.
• Pérdida de acceso al mercado: Plataformas online como Amazon, eBay y Etsy exigen representante autorizado en la UE. Sin uno, los listados pueden ser suprimidos o eliminados, y el inventario bloqueado para consumidores UE.
• Daño reputacional: Información sobre productos peligrosos o no conformes se comparte vía sistema europeo de alerta rápida (Art. 4(8)), lo que puede causar mala publicidad y pérdida de confianza.
• Retrasos y disrupción en cadena de suministro: No proveer documentación o datos de contacto correctos puede retrasar aduanas y afectar ciclos de venta, especialmente para productos sensibles al tiempo.

En resumen, designar un representante autorizado conforme es esencial para acceso continuo al mercado de la UE y evitar costosas acciones de cumplimiento.

Lo que los proveedores suelen no decir

Muchos proveedores destacan la facilidad de designar un representante autorizado en la UE pero omiten detalles importantes que pueden afectar su cumplimiento y costos:

• Exclusiones: La mayoría no ofrece asesoría legal, evaluación de conformidad ni pruebas. REP27 es explícito sobre estas exclusiones, muchos competidores no.
• Plazos de aviso y renovación silenciosa: Algunos renuevan contratos automáticamente a tarifas más altas o requieren largos plazos para cancelar. REP27 publica términos de renovación, pero confirme con otros.
• Tarifas por solicitud: Pueden aplicar cargos extras por manejo de documentos, reenvío de solicitudes o reemisión de certificados. Solicite siempre lista completa de tarifas.
• Limitaciones de responsabilidad: El representante no asume responsabilidad por el cumplimiento. El Artículo 18(2) prohíbe que asuman obligaciones reservadas al fabricante u operador.
• Alcance del mandato: Mandatos que cubran obligaciones fuera del Artículo 18 pueden ser no conformes. Asegúrese que el mandato se limite a lo permitido por la ley.

Antes de designar a cualquier proveedor, solicite lista escrita de inclusiones, exclusiones, términos de renovación y posibles cargos adicionales.

Escenarios realistas: qué obligación aplica

• Empresa SaaS estadounidense vendiendo dispositivos IoT a consumidores UE: Es fabricante no UE vendiendo productos cubiertos (p.ej., equipos radioeléctricos) online. Debe designar representante autorizado en la UE según Artículo 4. REP27 o similar puede proveer mandato escrito, certificado y mesa de solicitudes. La empresa sigue responsable del cumplimiento y documentación técnica.
• Vendedor chino en Amazon enviando electrónica a Alemania: Para listar en Amazon.de debe proveer datos de representante autorizado en Seller Central y en etiqueta del producto. El representante actúa como contacto para autoridades y conserva expediente técnico. Si Amazon es proveedor de cumplimiento y vendedor no maneja datos de clientes UE, solo se requiere mandato Artículo 4.
• Tienda online del Reino Unido post-Brexit vendiendo juguetes a Francia: Al no ser UE, debe designar representante autorizado para sus productos. Los datos del representante deben aparecer en embalaje y documentación. La tienda sigue responsable de evaluación de conformidad y cumplimiento de directivas de seguridad de juguetes.

En cada caso, la vía más simple y conforme es designar un proveedor especializado con precios transparentes y certificado verificable, asegurando que toda documentación y etiquetado se actualice.

Lista de verificación: cómo designar un representante autorizado en la UE hoy

1. Confirme cobertura del producto: Verifique si su producto está bajo legislación armonizada listada en Artículo 4(5) (p.ej., maquinaria, EMC, RoHS, equipos radioeléctricos).
2. Mapee su cadena de suministro: Determine si tiene importador o proveedor de cumplimiento en la UE que pueda actuar como operador económico. Si no, proceda a designar representante autorizado.
3. Preseleccione proveedores: Compare representantes con base en la UE por transparencia, alcance y términos de renovación. Solicite todos los términos por escrito.
4. Solicite y revise el mandato: Asegúrese que el mandato escrito se limite a obligaciones del Artículo 18 y no cubra evaluación de conformidad ni asesoría legal.
5. Firme y pague: Complete incorporación, firme mandato y pague tarifa primer año. REP27 emite designación en 24 horas.
6. Reciba y verifique certificado: Obtenga certificado verificable o carta de designación. Asegure que pueda ser comprobado por autoridades o marketplaces.
7. Actualice etiquetas y documentación: Añada nombre y dirección del representante en etiquetas, embalajes y expedientes técnicos según Artículo 4(4).
8. Conserve documentación técnica: Asegure que todos los documentos requeridos estén disponibles al menos 10 años para autoridades de vigilancia del mercado.
9. Monitoree fechas de renovación: Controle plazos de renovación y avisos para evitar lapsos en representación.
10. Manténgase informado: Vigile cambios regulatorios y actualice procesos de cumplimiento según sea necesario.