Har jeg brug for en EU-økonomisk aktør for CE-mærkede produkter solgt online?

• Producenter uden for EU, der sælger CE-mærkede produkter online til EU, skal udpege en EU-økonomisk aktør (forordning (EU) 2019/1020, artikel 4).
• Den generelle produktsikkerhedsforordning (EU) 2023/988 udvider dette til alle forbrugerprodukter fra december 2024.
• Den EU-autoriserede repræsentant skal være etableret i EU og fungere som officiel kontakt for myndighederne.
• Manglende overholdelse kan medføre bøder og fjernelse af produkter fra EU-markedet.
• Udbydere varierer i pris, omfang og inkluderede tjenester – se den detaljerede sammenligningstabel nedenfor.

Opdateret 24 October 2026 · 9 kilder tjekket

Udbydere sammenlignet

Priser som offentliggjort på hver udbyders hjemmeside den 24 October 2026, eksklusive moms medmindre andet er angivet. Hver række linker til sin kilde.

Hvad loven kræver: Artikelnr. og omfang

EU-lovgivningen er klar og streng: Hvis du er producent uden for EU og bringer CE-mærkede produkter på EU-markedet – enten direkte til forbrugere eller via online platforme – skal du udpege en økonomisk aktør etableret i EU. Dette krav fremgår af forordning (EU) 2019/1020, artikel 4. Den økonomiske aktør kan være en importør, autoriseret repræsentant, producent med EU-tilstedeværelse eller en fulfillment-udbyder. For de fleste ikke-EU online-sælgere er den eneste praktiske løsning at udpege en autoriseret repræsentant (AR).

Fra december 2024 udvider den generelle produktsikkerhedsforordning (EU) 2023/988 (GPSR) kravet til alle forbrugerprodukter, ikke kun CE-mærkede varer. Det betyder, at næsten alle ikke-EU-sælgere af forbrugerprodukter (elektronik, legetøj, husholdningsartikler osv.) solgt online til EU skal have en EU-baseret ansvarlig person – en rolle, der kan varetages af en autoriseret repræsentant.

• Artikel 4, forordning (EU) 2019/1020: Kræver en økonomisk aktør for CE-mærkede varer.
• Artikel 16, GPSR (EU) 2023/988: Kræver en ansvarlig person for alle forbrugerprodukter, gældende fra december 2024.

AR skal udpeges ved skriftlig mandat, navngives på produktet, emballagen eller ledsagende dokumentation og fungere som officiel kontakt for EU-myndighederne. AR er ansvarlig for at opbevare teknisk dokumentation, samarbejde med myndigheder og facilitere korrigerende handlinger om nødvendigt. Vigtigt er, at AR ikke overtager producentens juridiske ansvar, men sikrer, at overholdelsesprocedurer følges. Manglende overholdelse kan medføre bøder, fjernelse af produkter fra markedet og blokerede annoncer på platforme som Amazon og eBay.

Sådan vælger du en EU-økonomisk aktør eller autoriseret repræsentant

Det er afgørende at vælge den rette udbyder for overholdelse og risikostyring. Start med at bekræfte, at udbyderen er lovligt etableret i EU og kan underskrive et gyldigt mandat. Sammenlign derefter, hvad der er inkluderet i deres service: nogle tilbyder kun det juridiske minimum, mens andre yder ekstra støtte som dokumentopbevaring, hændelsesrapportering eller lovgivningsopdateringer. Tjek altid offentliggjorte priser, klare fornyelsesvilkår og metoder til certifikatverifikation (som QR-kode eller offentlig tjekside).

Nøglefaktorer at sammenligne:

• Juridisk etablering: Skal være i EU; tjek registreringsoplysninger.
• Mandatets omfang: Dækker det kun artikel 18-opgaver, eller er der ekstra ydelser?
• Certifikatverifikation: Er der en offentlig QR-kode eller online kontrol?
• Responstider: Hvor hurtigt videresender de myndigheds- eller forbrugerhenvendelser?
• Undtagelser: Er overensstemmelsesvurdering, test eller hændelseshåndtering inkluderet?
• Fornyelse og skift: Er fornyelsesprisen oplyst på forhånd? Hvor let er det at skifte udbyder?

Nedenfor er en sammenligning af inkluderede og udelukkede tjenester for hver udbyder:

Bed altid om en fuld liste over undtagelser og skriftlig bekræftelse af fornyelsespriser, før du binder dig.

Hvad prisen reelt inkluderer (og udelukker)

Priser for EU-autoriserede repræsentanttjenester varierer meget, og hvad der er inkluderet i den offentliggjorte pris kan variere endnu mere. For eksempel dækker REP27’s €490/år et skriftligt artikel 18-mandat, udpegning inden for 24 timer, et certifikat med QR-kode, anmodningsdesk og dokumentationsopbevaring. Det inkluderer ikke overensstemmelsesvurdering, produkttest, SBOM (software bill of materials)-generering eller hændelsesrapportering – disse er altid eksterne omkostninger og skal arrangeres separat. Rabat ved flere mandater er tilgængelig, hvis du kombinerer GDPR, CRA eller GPSR-tjenester.

Andre udbydere kan inkludere eller opkræve ekstra for:

• Dokumentopbevaring i 10 år (Lappa, Cert-Rep)
• Hændelsesrapportering og klagebehandling (Cert-Rep)
• Lovgivningsopdateringer og overholdelsesovervågning (Lappa)
• Teknisk dokumentationskontrol (EaseCert, engangsgebyr)

Tjek altid fornyelsespriser og om udbyderen tilbyder en klar, skriftlig fornyelsesrate. Nogle udbydere tilbyder en lav førsteårspris, men har meget højere fornyelsesgebyrer eller skjulte fornyelser. Skift af udbyder kan være kompliceret, hvis dokumentationen ikke overføres glat, eller hvis der er opsigelsesvarsler.

Opsummering af inkluderet/udelukket efter udbyder (se tabel ovenfor for detaljer):

• REP27: Gennemsigtigt omfang, klare undtagelser, ingen skjulte tillæg.
• Cert-Rep: Hændelsesrapportering og klagebehandling inkluderet mod højere pris.
• Lappa: Løbende overholdelsesstyring, lovgivningsopdateringer og arkivering.
• EaseCert: Engangs overholdelsesgennemgang, ikke løbende repræsentation.

Skjulte omkostninger og almindelige undtagelser

Mange udbydere offentliggør ikke alle omkostninger eller undtagelser på forhånd. De mest almindelige skjulte omkostninger og undtagelser inkluderer:

• Overensstemmelsesvurdering og test: Ingen autoriseret repræsentant kan udføre disse opgaver; de skal udføres af notificerede organer eller sikkerhedsfirmaer. Disse er ofte de dyreste dele af overholdelsen, især for højrisikoprodukter.
• Hændelsesrapportering og klagebehandling: Nogle udbydere inkluderer disse, andre opkræver ekstra eller tilbyder dem slet ikke. Cert-Rep inkluderer disse tjenester mod et højere årligt gebyr.
• Fornyelsesgebyrer: Nogle udbydere angiver ikke fornyelsespriser på forhånd, hvilket kan føre til uventede prisstigninger efter første år. REP27 offentliggør fornyelsespriser klart.
• Gebyrer pr. anmodning eller hændelse: Sjældent offentliggjort; spørg altid, om der er gebyrer for håndtering af myndighedsanmodninger eller hændelser.
• Ansvarsbegrænsninger: Ingen repræsentant overtager producentens juridiske ansvar; producenten er altid ansvarlig for produktets overholdelse og sikkerhed.

Bed altid om en skriftlig liste over undtagelser og bekræft fornyelsesprisen, før du underskriver. For REP27 er undtagelser klart oplyst og ikke solgt som tillæg senere. For andre udbydere fås detaljer kun på forespørgsel.

Sådan fungerer udpegningen: Trin-for-trin vejledning

Udpegning af en EU-autoriseret repræsentant er en juridisk og operationel proces. Sådan fungerer det i praksis:

1. Bekræft din forpligtelse: Er du producent uden for EU, der sælger CE-mærkede eller forbrugerprodukter til EU? Hvis ja, fortsæt.
2. Vælg en udbyder: Vælg en udbyder etableret i EU. Tjek deres juridiske registrering og offentliggjorte omfang.
3. Anmod om skriftlige vilkår: Bed om skriftligt mandat, fornyelsespris og fuld liste over inkluderede/udelukkede tjenester.
4. Underskriv mandatet: Udbyderen udsteder et skriftligt mandat (ofte med eIDAS elektronisk underskrift). Du underskriver og returnerer det.
5. Modtag certifikat: Udbyderen udsteder et udpegelsescertifikat (helst med offentlig verifikation, f.eks. QR-kode).
6. Opdater dokumentation: Opdater dine produktmærkninger, emballage og teknisk dokumentation med repræsentantens navn.
7. Lever teknisk fil: Send din tekniske fil og overensstemmelseserklæring til repræsentanten til opbevaring.
8. Løbende overholdelse: Sørg for, at repræsentanten er klar til at besvare myndighedsanmodninger og videresende korrespondance hurtigt.

Tjekliste for i dag:

1. Identificer om dine produkter er CE-mærkede eller dækket af GPSR.
2. Bekræft at din virksomhed er uden for EU.
3. Anmod om skriftlige vilkår og fornyelsespriser fra mindst to udbydere.
4. Bed om liste over inkluderede/udelukkede tjenester og eventuelle ekstra gebyrer.
5. Gennemgå din tekniske dokumentation for fuldstændighed.
6. Underskriv mandatet og opdater produktmærkning og dokumentation.
7. Test udbyderens certifikatverifikation (hvis tilgængelig).

Beslutningsmatrix: Har du brug for en EU-økonomisk aktør?

Brug denne beslutningsmatrix til at afgøre dine forpligtelser baseret på virksomhedstype, produkt og salgskanal:

For de fleste ikke-EU-virksomheder, der sælger fysiske varer til EU, er en autoriseret repræsentant obligatorisk. Hvis du kun sælger til EU-importører, som påtager sig alle overholdelsesopgaver, behøver du muligvis ikke udpege din egen AR.

Hvad udbydere normalt ikke fortæller

Mange udbydere afslører ikke nøgleoplysninger på forhånd, såsom:

• Undtagelser: De fleste angiver ikke, hvad der ikke er inkluderet i mandatet. For eksempel er overensstemmelsesvurdering, produkttest og SBOM-generering altid eksterne omkostninger og aldrig inkluderet i AR-gebyrer.
• Fornyelsespriser: Nogle udbydere tilbyder lav pris første år, men offentliggør ikke fornyelsespriser, hvilket kan føre til uventede prisstigninger. REP27 er en af de få, der offentliggør fornyelsespriser klart.
• Gebyrer pr. anmodning eller hændelse: Nogle udbydere kan opkræve ekstra for håndtering af myndighedsanmodninger, hændelsesrapportering eller klagebehandling, men disse gebyrer offentliggøres sjældent.
• Opsigelsesvarsler og skift: Processen for at skifte udbyder, herunder opsigelsesvarsler og dokumentoverførsel, forklares ofte først efter underskrift.
• Ansvarsbegrænsninger: Ingen AR overtager producentens juridiske ansvar; AR’s rolle er proceduremæssig, ikke substantiel.

Bed altid om en skriftlig liste over undtagelser, fornyelsesvilkår og skifteprocedurer, før du binder dig. Bed om et prøvecertifikat og test verifikationsprocessen, hvis muligt.

Realistiske scenarier: Hvilket krav gælder?

• US SaaS-virksomhed: Ingen CE-mærkede produkter, men behandler EU-persondata. Har brug for en GDPR artikel 27-repræsentant, ikke en økonomisk aktør for produkter. REP27 og lignende udbydere tilbyder denne service separat.
• Kinesisk Amazon-sælger: Sælger CE-mærket elektronik til EU via Amazon. Har brug for en autoriseret repræsentant for produktoverholdelse (forordning (EU) 2019/1020, artikel 4) og fra december 2024 en GPSR ansvarlig person. REP27, Cert-Rep og Lappa tilbyder alle passende mandater. Sælgeren skal opdatere produktmærkning og levere teknisk dokumentation til AR.
• UK online butik: Sælger legetøj til EU-forbrugere fra UK. Har brug for en EU-autoriseret repræsentant for CE- og GPSR-overholdelse, da UK nu er tredjeland. Butikken skal udpege en AR, opdatere mærkning og sikre teknisk dokumentation tilgængelig i EU.

I alle scenarier er den enkleste lovlige løsning at udpege en EU-baseret autoriseret repræsentant med et klart, skriftligt mandat og opdatere al produktdokumentation og mærkning i overensstemmelse hermed.