تنظيم (EU) 2023/988 · المادة 16 · السلع المستعملة.

GPSR للسلع العتيقة والمستعملة

يتم إخبار بائعي العناصر القديمة والمستعملة بأمرين متعارضين: أن لائحة سلامة المنتجات العامة لا تصل إلى السلع المستعملة، وأنها تجعل أي شخص يتعامل مع فستان من السبعينيات مسؤولًا عن سلامته. لا شيء من هذا صحيح. توضح هذه الصفحة ما تطلبه اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2023/988 فعليًا من بائع مقيم خارج الاتحاد الأوروبي، وما يمكن أن يتحمله شخص مسؤول بموجب المادة 16 عندما لم يوجد أبدًا ملف تقني، وأين يتم رسم الخط بين واجبنا وواجبك.

هل ينطبق GPSR على السلع المستعملة على الإطلاق؟

إنها كذلك. لقد تم تطبيق اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2023/988 منذ 13 ديسمبر 2024 وتعرف المنتج بما هو عليه، وليس بمدى قدمه أو عدد المالكين الذين مر عليهم. تتناول المقدمات السلع المستعملة مباشرة: العناصر التي تم إصلاحها أو إعادة تأهيلها أو بيعها تبقى ضمن النطاق عندما يتم توفيرها في سوق الاتحاد خلال نشاط تجاري. تستثني اللائحة فقط فئة ضيقة، التحف والأشياء التي تم تقديمها بوضوح على أنها تحتاج إلى إصلاح أو إعادة تأهيل قبل الاستخدام، وحتى في هذه الحالة يجب أن يكون العرض صريحًا عند نقطة البيع.

هذا يفاجئ الناس لأن التوجيه السابق تم تطبيقه بشكل فضفاض على التجارة المستعملة والأسواق لم تطلب أبدًا. لقد تغير ذلك. تتطلب Etsy و eBay و Vinted و Amazon الآن اسم وعنوان مشغل اقتصادي مقيم في الاتحاد الأوروبي قبل أن تبقى قائمة موجهة إلى المشترين في الاتحاد الأوروبي على الإنترنت، ولا يميز الحقل بين وسادة مصنوعة يدويًا ومعطف من الستينيات. يحتاج البائع المقيم في المملكة المتحدة أو سويسرا أو الولايات المتحدة أو أي مكان آخر خارج الاتحاد إلى شخص داخل الاتحاد.

الملف الفني الذي لم يُكتب أبدًا

تقوم المادة 16 بشيئين. تجعل الشخص المسؤول نقطة الاتصال للسلطات المعنية بمراقبة السوق، وتتطلب الاحتفاظ بالوثائق الفنية متاحة لهم. الأول بسيط. الثاني هو المكان الذي تهم فيه الأمانة أكثر من الراحة، لأنه بالنسبة لعنصر قديم لا توجد تلك الوثائق. ليس لأن شخصًا ما فقدها، وليس لأن مالكًا سابقًا كان غير مبالٍ: لم يتم إنشاؤها أبدًا. فستان مصنوع في عام 1972 يسبق الإطار الكامل للتوافق الذي كان من الممكن أن ينتجه.

المزود الذي يعد بالاحتفاظ بملف تقني لمخزونك القديم يبيع لك شيئًا لا تحتوي عليه اللائحة. ما نقوم به بدلاً من ذلك هو الاحتفاظ بالملف الذي يمكن أن يوجد، والذي بالنسبة لعنصر مستعمل يعني وصفك، صورك وما تعرفه عن أصله. السلطة التي تسأل عن قائمة معينة تحصل على إجابة حقيقية من عنوان حقيقي في الاتحاد، وتحصل عليها منا بدلاً من صندوق بريد لا يقرأه أحد. هذا هو ما تم تصميم المادة 16 من أجله.

ما تغطيه التسمية، وما يبقى معك

تغطي التسمية الأشياء التي تحدد ما إذا كانت قوائمك تبقى على الإنترنت وما إذا كانت السلطة يمكن أن تصل إليك: اسمنا وعنواننا في الاتحاد الأوروبي على المنتج وعلى القائمة، نقطة اتصال تجيب، شهادة بها رمز QR وصفحة تحقق عامة، وتسمية واحدة تغطي جميع الدول السبع والعشرون الأعضاء بدلاً من واحدة لكل دولة.

ما لا تفعله هو جعلنا الضامن للسلامة الجوهرية لعنصر لم نصنعه. إذا كان هناك بروش به دبوس يمكن فتحه، أو تم معالجة معطف بتشطيب لم يعد مسموحًا به، تبقى المسؤولية عن ما تضعه في السوق معك. هذا مكتوب بوضوح في العقد بدلاً من أن يكون مدفونًا فيه، وأي شخص يخبرك بخلاف ذلك يصف خدمة غير موجودة.

تسمية واحدة لكل فئة تبيعها

نادراً ما يبقى بائعو العناصر القديمة في مسار واحد. متجر يبيع جينز الثمانينيات يسرد أيضًا مجوهرات تنكرية، وشال، وحزام، ومصباح، وأحيانًا شيئًا صنعه المالك بنفسه من قماش مستعاد. تغطي تسمية واحدة المتجر، تحت علامته التجارية، مع منتجات غير محدودة. لا توجد رسوم لكل عنصر، أو لكل SKU أو لكل عائلة منتج، ويمكنك إضافة فئات خلال السنة دون إخبارنا ودون دفع المزيد.

تحمل الصف الأخير تحذيرًا بدلاً من استبعاد. تقع الألعاب تحت توجيهها الخاص بالإضافة إلى GPSR، وقد انتقلت توقعات السلامة للعناصر المخصصة للأطفال بعيدًا منذ أن تم صنع معظم الألعاب القديمة. الأجزاء الصغيرة القابلة للفصل، الرصاص في الطلاء والأسلاك الطويلة بما يكفي لتكون حلقة هي الأشياء الثلاثة التي تبحث عنها سلطات المراقبة أولاً.

أسواق: Etsy، eBay، Vinted وAmazon

كل سوق كبير يخدم المستهلكين في الاتحاد الأوروبي لديه الآن قسم امتثال يطلب الشخص المسؤول. تختلف الصياغة ولكن المتطلب هو نفسه: اسم، عنوان بريدي داخل الاتحاد، عنوان بريد إلكتروني وعادةً رقم هاتف. يطلب البعض ذلك لكل قائمة، والبعض على مستوى المتجر، وبعضهم على كليهما. بمجرد إصدار التسمية، يمكنك لصق نفس الأسطر الأربعة في كل مكان، ورمز الشهادة يسمح للمشتري أو للسلطة بالتحقق من أن التعيين حقيقي وما زال نشطًا.

ما يحفز الإزالة نادرًا ما يكون عمر العنصر. إنه حقل فارغ، عنوان يتبين أنه مكتب افتراضي لا يوجد أحد خلفه، أو اسم لا يتحقق من أي شيء يمكن التحقق منه. يمكن عادةً استعادة قائمة تم سحبها بسبب عدم وجود شخص مسؤول في نفس الأسبوع؛ المتجر الذي تم تعليقه مرتين لنفس السبب هو محادثة أصعب.

تحذيرين على جانب المنتج، وليس جانب الخطة

لا أي من التغييرات التالية التي تحتاجها. كلاهما أشياء يمكن أن تسأل عنها السلطة، ومن الأفضل أن نسمعها منك الآن بدلاً منهم لاحقًا.

المكان الذي تم تأسيسك فيه يحدد ما ينطبق

يتبع الواجب مكان التأسيس، وليس الجنسية ولا لغة المتجر. يمكن أن تنشأ التزامات منفصلة في وقت واحد، والبائع الذي يتم إبلاغه عن واحدة فقط منها سيكتشف الأخرى من سوق أو سلطة.

الواجبان منفصلان في القانون ومنفصلان في ما يحميان. المادة 27 من GDPR موجودة لأنك تعالج البيانات الشخصية لمشتريك: الأسماء، العناوين، تاريخ الطلبات، الرسائل. المادة 16 من GPSR موجودة لأن كائنًا ماديًا يصل إلى مستهلك. لا يحل أحدهما محل الآخر، وعادة ما يحتاج متجر يبيع الملابس القديمة من خارج الاتحاد إلى كليهما.

ما نطلبه منك، وماذا يحدث بعد ذلك

يطلب النموذج اسمك القانوني أو اسمك الخاص إذا كنت تتاجر كفرد، عنوانك، ما تبيعه وأين تبيعه. بالنسبة للعناصر المصنوعة يدويًا، نطلب المواد والموردين للمكونات الجاهزة؛ بالنسبة للعناصر القديمة والمستعملة، نطلب الوصف، الصور والأصل، ولا شيء أكثر، لأنه لا يوجد شيء أكثر. يقرأ شخص ما الملف بدلاً من نص: إذا كان هناك شيء فيه لا يتماشى، ستسمع منا قبل توقيع التسمية بدلاً من بعدها.

بمجرد الموافقة، تتلقى خطاب تعيين موقع، وشهادة بها رمز QR، وصفحة تحقق عامة يمكن لأي شخص التحقق منها، والأسطر الأربعة الدقيقة للصقها في حقل الشخص المسؤول في كل سوق. يستمر التعيين لمدة اثني عشر شهرًا ويتجدد بسعر أقل من السنة الأولى.

أسئلة يسألها البائعون فعليًا